Chúng tôi đã nhận được yêu cầu từ Yamanashi Pro Sports Office Co., Ltd., đơn vị vận hành đội bóng rổ chuyên nghiệp 3 người (3x3) "UENOHARA SUNRISE" hoạt động với thành phố Uenohara, tỉnh Yamanashi là sân nhà, và đã hỗ trợ hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận tư cách cư trú (COE) cho "visa Giải trí" của 2 cầu thủ nước ngoài chuẩn bị cho mùa giải mới, cùng "visa đoàn tụ gia đình" của người thân đi cùng.
- Trang web chính thức của UENOHARA SUNRISE: https://uenohara-sunrise.com/
Việc mời vận động viên thể thao chuyên nghiệp gắn trực tiếp với lực lượng và lịch trình của đội (trận khai mạc, thời điểm cầu thủ hội quân), nên thủ tục cần chắc chắn và nhanh chóng. Văn phòng chúng tôi tận dụng tối đa các công cụ đám mây như Chatwork và Google Trang tính để tiến hành thủ tục nhanh chóng trong khi giảm gánh nặng cho khách hàng xuống mức thấp nhất, và tất cả mọi người đã được cấp phép một cách suôn sẻ.
※ Về hình ảnh và việc công bố tên công ty Yamanashi Pro Sports Office Co., Ltd., chúng tôi đã được Quý khách cho phép đăng từ trước.
※ Phần dưới đây là bản dịch tiếng Việt (do văn phòng chúng tôi dịch) các câu trả lời khảo sát của Quý khách. Nguyên văn tiếng Nhật được đăng nguyên vẹn ở cuối trang.
Lời nhắn của khách hàng (bản dịch tiếng Việt của văn phòng)
Q1. 【Băn khoăn trước khi nhờ】Trước khi trao đổi với văn phòng chúng tôi, Quý khách gặp khó khăn gì? Và có những lo lắng gì?
Khi lựa chọn hành chính thư sĩ, chúng tôi đã cân nhắc thận trọng xem nhờ vị nào là phù hợp nhất. Chúng tôi cảm thấy lo lắng: sau khi nhờ, visa Giải trí có được cấp suôn sẻ hay không, tốc độ nộp hồ sơ và chất lượng xử lý có chênh lệch tùy theo hành chính thư sĩ phụ trách hay không, và có trường hợp nào không được cấp phép hay không. Chúng tôi cũng e ngại rằng nội dung xử lý và lịch trình tiến hành có thể khác nhau tùy theo hành chính thư sĩ được chọn, nên đã cân nhắc thận trọng.
Q2. 【Lý do quyết định】Trong số nhiều văn phòng hành chính thư sĩ, "lý do quyết định" khiến Quý khách chọn văn phòng chúng tôi là gì?
Trước hết, chi phí rất phải chăng là một trong những lý do lớn. Ngoài ra, việc liên lạc nhanh chóng, chu đáo và cách xử lý đáng tin cậy cũng là lý do quyết định lớn. Hơn nữa, việc quý văn phòng đã tìm hiểu trước về công ty chúng tôi và biết đến hoạt động của UENOHARA SUNRISE là yếu tố quyết định cuối cùng. Chúng tôi rất vui vì quý văn phòng đã quan tâm đến những việc công ty chúng tôi đang làm và gửi kèm một lời nhắn. Xin chân thành cảm ơn.
Q3. 【Cảm nhận về cách làm việc】Trong quá trình thực tế tiến hành thủ tục, cách làm việc của văn phòng chúng tôi (người phụ trách) như thế nào?
Chúng tôi luôn nhận được sự hỗ trợ chu đáo và tận tâm. Những điểm chưa rõ cũng được trả lời nhanh chóng, tình hình tiến độ được chia sẻ dễ hiểu, nên chúng tôi có thể yên tâm tiến hành thủ tục. Nội dung ghi trong bảng cũng rất dễ hiểu, và việc có thể trao đổi trọn vẹn một cách suôn sẻ trên Chatwork và bảng tính cũng giúp chúng tôi rất nhiều. Thêm vào đó, quý văn phòng đã đáp ứng linh hoạt và vui vẻ cả những yêu cầu và những lời nhờ gấp từ phía công ty chúng tôi, xin chân thành cảm ơn. Nhìn chung, chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ có chất lượng rất cao.
Q4. 【Kết quả và lời nhắn】Xin cho biết cảm nghĩ của Quý khách lúc này, khi thủ tục đã hoàn tất suôn sẻ, và lời nhắn gửi đến những người có cùng băn khoăn.
Chúng tôi bắt đầu trao đổi từ hạ tuần tháng 10, và sau đó đã xin được visa Giải trí rất suôn sẻ. Chúng tôi được cấp phép sớm hơn dự kiến, và hiện nay rất yên tâm. Chúng tôi cảm thấy thủ tục suôn sẻ và việc xin được visa thuận lợi lần này là nhờ sự xử lý nhanh chóng và chính xác của ông Hidaka, và xin gửi lời cảm ơn từ đáy lòng. Nếu có ai cũng đang băn khoăn về việc xin visa Giải trí, chúng tôi rất khuyên nên trao đổi với ông Hidaka. Đây là một hành chính thư sĩ có thể yên tâm giao phó, vì rất đáng tin cậy và xử lý chu đáo, nhanh chóng. Nếu sau này lại có dịp, chúng tôi rất muốn tiếp tục nhờ. Đây là người mà chúng tôi có thể giới thiệu từ đáy lòng.
Lời cảm ơn từ hành chính thư sĩ phụ trách
Kính gửi Yamanashi Pro Sports Office Co., Ltd., xin chân thành cảm ơn những lời ấm áp của Quý khách. Tư cách cư trú của các cầu thủ và gia đình đã được cấp suôn sẻ, tôi vui như chuyện của chính mình và thấy nhẹ nhõm.
Trong quá trình làm thủ tục, nhờ người phụ trách của Quý khách hợp tác nhập thông tin nhanh chóng vào Chatwork và bảng tính, chúng tôi đã có thể đi từ lúc bắt đầu đến nộp hồ sơ và được cấp phép một cách rất suôn sẻ.
Đối với một đội thể thao chuyên nghiệp, thủ tục visa cho cầu thủ nước ngoài là nhiệm vụ quan trọng "không được phép thất bại". Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã giao trách nhiệm lớn đó cho văn phòng chúng tôi, và vì đã có thể góp phần tạo ra môi trường để mọi người trong đội tập trung vào thi đấu.
Chúng tôi chân thành cổ vũ UENOHARA SUNRISE ngày càng thành công hơn nữa! Về thủ tục gia hạn và các thủ tục khác sau khi các cầu thủ đến Nhật, chúng tôi cũng sẽ tiếp tục hỗ trợ hết sức mình.
Nếu Quý vị là người của đội bóng hoặc doanh nghiệp đang băn khoăn về việc mời vận động viên chuyên nghiệp nước ngoài (visa Giải trí) hoặc bảo lãnh người thân của họ sang Nhật (visa đoàn tụ gia đình), xin đừng ngần ngại liên hệ với văn phòng chúng tôi. Chúng tôi sẽ đề xuất lịch trình và thủ tục phù hợp nhất với từng trường hợp.
[Nguyên văn] Lời nhắn của khách hàng (tiếng Nhật)
Q1. 【ご依頼前の悩み】当事務所にご相談いただく前、どのようなことにお困りでしたか？また、どのような不安がありましたか？
行政書士様の選定にあたり、どの先生へ依頼することが最適か慎重に検討しておりました。 依頼後に興業ビザが円滑に発行されるのか、担当される行政書士様によって申請スピードや対応品質に差が生じることはないか、また場合によっては許可が下りない可能性があるのではないか等、不安を感じておりました。 選定する行政書士様によって対応内容や進行スケジュールに違いが生じる可能性も懸念し、慎重に判断しておりました。
Q2. 【選んだ決め手】数ある行政書士事務所の中から、当事務所を選んでいただいた「決め手」は何でしたか？
まず、費用が非常に良心的であったことが大きな理由の一つです。 また、ご連絡が迅速かつ丁寧であり、信頼できるご対応をいただけた点も大きな決め手となりました。 さらに、貴社が当社について事前にお調べくださり、上野原サンライズの活動をご存知であったことが最終的な決定要因となりました。当社の取り組みに目を向けていただき、一言添えてくださったことを大変嬉しく感じております。 この度は誠にありがとうございます。
Q3. 【対応の感想】実際に手続きを進める中で、当事務所（担当者）の対応はいかがでしたか？
常に丁寧で誠実なご対応をいただきました。不明点にも迅速にご回答いただき、進行状況も分かりやすく共有していただけたため、安心して手続きを進めることができました。シートの記載内容も非常に分かりやすく、Chatworkおよびスプレッドシート上でスムーズにやり取りを完結できた点も大変助かりました。 加えて、当社からの依頼や急なお願いにも柔軟かつ快くご対応いただき、誠にありがとうございました。総じて非常に質の高いご対応をいただきました。
Q4. 【結果・メッセージ】手続きが無事に完了した今のお気持ちや、同じような悩みを持つ方へのメッセージをお願いします。
10月下旬よりご相談を開始し、その後大変スムーズに興行ビザを取得することができました。想定よりも早い段階で許可を得ることができ、現在は大変安心しております。 今回の円滑な手続きと無事の取得は、日高様の迅速かつ的確なご対応によるものだと感じており、心より感謝申し上げます。 同じように興業ビザ取得でお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非、日高先生へご相談されることをお勧めいたします。信頼性が高く、丁寧かつスピーディーに対応していただけるため、安心してお任せできる行政書士の先生です。 今後また機会がございましたら、是非お願いしたいと考えております。心からお勧めできる先生です。